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FAQ(よくあるご質問)
製品・原材料について
yumrich は、牛乳・卵・動物性原料・白砂糖を一切使わず、自社開発の植物性ミルクからつくられたプラントベースアイスです。
国産の米や芋をベースに、乳製品のようなコクとなめらかさを植物素材だけで再現しています。
yumrich のアイスは、アレルギー特定原材料等28品目(大豆・ナッツ類など)を一切使用していません。
重度のアレルギーをお持ちの方にも配慮した設計ですが、製造設備の関係でコンタミネーションの可能性が完全にゼロではないため、ご心配な方は事前にお問い合わせください
yumrich では、米や芋などの穀物由来素材を独自に組み合わせた植物性ミルクを使用しています。
素材の個性を活かしたブレンドと製法により、乳製品を使わずとも濃厚でなめらかな口あたりを実現しています。
安全性・対象者について
人工添加物や香料をできる限り使わず、自然由来の素材でお作りしているため、基本的には妊娠中や授乳中の方にも安心してお召し上がりいただけます。
ただし、体調やご体質には個人差がありますので、ご心配な方はかかりつけ医にご相談のうえでご利用ください。
はい。yumrich のアイスは、アレルゲン28品目を含まず、植物性素材のみでつくられているため、小さなお子さまにも安心してお召し上がりいただけます。
年齢や体調に応じて、保護者の方の判断のもとご利用ください。
保存・賞味期限について
商品到着後はすぐに冷凍庫(‑18℃以下)で保存してください。開封後はなるべく早めにお召し上がりください。
アイスクリーム類には食品表示法上、賞味期限の記載義務はありません。風味と品質維持のため、yumrichは早めのお召し上がりを推奨しています。
ご注文・支払い・配送について
以下の決済方法をご利用いただけます:
・クレジットカード(VISA / Mastercard / American Express ほか)
・Apple Pay / Google Pay
・Shop Pay など
※時期により対応方法は変更となる場合があります。
ご注文完了メールまたはマイページから領収書のダウンロードが可能です。
法人名義での発行をご希望の場合は、注文時の備考欄にご記載ください。
食品の特性上、お客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
商品に不備(破損・汚損など)があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
サステナビリティについて
はい。yumrich は植物性原料のみを使用することで、以下のような環境負荷の軽減を実現しています:
・温室効果ガス排出量:約60%削減
・水使用量:約50%削減
・土地利用量:約90%削減
未来につながる “おいしい選択肢” を届けるため、素材の選び方からレシピ設計まで、すべてにサステナビリティの視点を取り入れています。
